Системы менеджмента качества необходимы для работы предприятия, выпуска продукции, соответствующей требованиям потребителей. Международные нормативы серии 9001 внедряют СМК в унифицированной форме и предусматривают добровольное согласие. Внимание уделяется рискам и ответственности руководителя компании, его персональным действиям.

ИСО 9001-2008 описывает требования к документации и мерам по выработке политике качества. Рассматриваются вопросы планирования, анализа маркетинговых и контрольных процессов. Разрабатываются основы методики, по которой можно выявить положительные и негативные факторы, влияющие на выпуск качественных товаров и услуг.

Рекомендуемые стандарты, включая ISO 9001:2009, предусматривают формы и примерное содержание заявлений о политике качества. Руководство качеством также выполняется по спланированному алгоритму действий. Специалисты контролируют процессы управления организацией и производственные операции, согласно представленной в рекомендациях схеме.

Нормативный акт предусматривает контроль и измерение процессов, формирующих основу производства. Принимается во внимание менеджмент ресурсов – его материальная и социальная база. Руководство компании учитывает соотношение сырьевых резервов, человеческого фактора, инфраструктуры предприятия.

Сертификат ISO 9001:2008 утратил актуальность и фактически не применяется с 1.07.2013 г. В Беларуси предприятия используют аналогичную редакцию ГОСТ ISO 9001-2009.

С ноября 2015 года российские компании получают новый сертификат. В документе на первый план выдвигается инициативность компании — как образующий фактор менеджмента качества. Высокие результаты работы предприятия возможны, если на нем будут ответственные лидеры. У специалистов должны быть соответствующие личностные и профессиональные навыки.

Структура документа состоит из десяти разделов, трех приложений и списка использованных источников. Глава-приложение «А» содержит 8 подразделов. В «А1» размещена использованная терминология с пояснениями. В «А8» продолжают пояснять использованные определения. Список похожих стандартов обозначен в приложении «С».

ГОСТ ISO 9001-2015 – существенные отличия

В новой редакции нет раздела «Предупреждающие мероприятия». Вводится понятие «мышление, с учетом фактора риска». Система менеджмента качества начинает оперировать понятием «среда организации». Она позволяет сформулировать цели для достижения результатов СМК. Новая стратегия уделяет внимание потребителям, руководящему составу и активным субъектам среднего звена.

В принятом проекте 2015 года изменился Раздел 5. Ответственность руководства смягчается вводом понятия «лидерство». Новая редакция исключает большинство частных вопросов менеджмента, а вырабатывает универсальный проект СМК. Раздел 6, рассматривающий вопросы менеджмента сменяется главой «Планирование». В центре внимание находится категория «управление рисками».

Изменение коснулись раздела 7 «Ресурсы». Его содержание ориентировано на выпуск товаров. Вводится понятие «Оценка деятельности», предполагающее глубокие аналитические процессы результатов работы организации и ее лидеров.

СМК 9001:2015 и его предшествующие нормативы уделяют внимание процессному подходу. Вопросы сертификации ИСО 9001:2015 подробно изучены на специальной странице. Оформление документа в Волгограде по приемлемой стоимости выполняется в минимальные сроки и станет преимуществом при работе с серьезными контрагентами.